Случилось это позавчера, поэтому начальные эмоции уже улеглись.

Расскажу, поэтому, очень спокойно и уже немного равнодушно. (Душу я вложил в комиксы в конце статьи!)

Действие происходит в Канаде, я теперь здесь живу (новость!).

Введение

Некоторое время назад в моем макбуке начал барахлить встроенный микрофон. Ноутбук покупался около года назад здесь же. То есть гарантия на него почти уже закончилась.

Барахление заключалось в следующем: микрофон записывал очень громко шумы и вибрации по корпусу и чрезвычайно тихо все остальное. То есть пользоваться им было вообще невозможно.

Я отнес макбук в соседний Apple Store (вот в этот). Паренек, так называемый Genius, радостно сказал: «Мне все ясно, что-то с проводочком, который идет к микрофону. Проводочек лежит в крышке ноута. Мы вам заменим полностью крышку и все будет хорошо.»

Естественно, я усомнился в том, что дело в проводочке. Ведь микрофон работал, только записывал как-то неправильно. А на мой вопрос, зачем менять всю крышку с дисплеем, если дело только в проводочке, Genius ответил, что мне не надо беспокоиться. Они такие проблемы обычно так решают. Ну ладно, подумал я. Я же не Genius, может и вправду так надо. Кстати, на работу меня в Apple Store не взяли (а я очень хотел, правда-правда). Джиниус заказал нужную деталь и сказал, что позвонит, когда ее доставят.

В бумажке, которую мне дали, стоимость крышки была $380 и ремонт $30. Но, раз мой ноут на гарантии, то для меня все бесплатно. Приблизительный срок ремонта был указан — 3-5 дней.

Через 4 дня мне позвонили и сказали, что деталь пришла, и можно нести компьютер. Еще раз заверили, что замена будет произведена в течение 3-5 дней. Я со спокойной душой ушел. Ведь у меня еще был айпад, который в какой-то степени мог заменить мне компьютер на эти дни.

Самое интересное

Позвонили мне только через 2 недели. Радостно сообщили, что можно забирать компьютер. Этим же вечером я пришел за ним. Мне вручили компьютер и пожелали Have_a_nice_day’я. Крышка была обернута целофаном, вся залеплена какими-то желтыми бумажками.

Тут же, в эппл сторе, я включил компьютер, чтобы проверить работу. Запустил Photo Booth (программа для записи звука со встроенного микрофона и видео с веб-камеры).

Дальше в моей голове пронеслось оооооооочень много мата. Если б я знал столько на английском, то даже высказал бы все кому-нибудь. А так как мой английский пока что совсем примитивный, то общался я относительно вежливо.

1. Вы нифига не починили мой микрофон. Он работает так же, как и работал. Точнее, так же, как и не работал.
2. Вы сломали мою веб-камеру. Точнее, новая вебкамера в новой крышке не определялась системой.
3. Вы на 15 дней лишили меня компа, хотя обещали 3-5.
4. Я очень зол, потому что с самого начала говорил вашему джиниусу, что для устранения проблемы с микрофоном заменять полностью крышку с дисплеем не надо. Это стьюпид.
5. Если вы щас опять заберете компьютер, то давайте мне любой работающий мак на время ремонта, потому что у меня стоит работа.

Джиниус, уже другой, послушал меня. Сказал, что возразить ему нечего. Что он со всем согласен. Но он решение принять не может, и ему нужно поговорить с менеджером. Ушел. Вернулся через 5 минут.

Он: «Вы знаете, мы тут наломали дров, конечно. Давайте мы вам полностью заменим компьютер. На такой же.»
Я: Как на такой же? На б/у-шный?
Он: На новый, абсолютно новый.
Я: Старой модели, как у меня?
Он: Да нет, почему же, текущей модели.
Я: Вы серьезно?
Он: Да, если хотите, вы можете сейчас отдать свой старый ноутбук нам. Мы вскроем щас вместе новый макбук и отдадим вам только компьютер. Если же вы хотите полностью коробку, то принесите свою, вместе с блоком питания. Вы далеко живете?
Я: Да в 5 минутах ходьбы отсюда! (На самом деле, в 10, но долетел в итоге за 3! :)

Прилетел домой, перевернул вверх дном всю кладовку, нашел коробку. Улетел обратно в магазин. Отдал. Получил. Мне предложили докупить расширенную гарантию, на 3 года. Но я отказался, забрал свой новый макбук и счастливый ушел домой. Гарантию эту можно купить в любое время в течение первого года.

• он абсолютно новый, с новой гарантией еще на год! Йо-хо-хо! Йо-хо-хо! Хо-хо! Хо! Йо!
• процессор мощнее (2.26 vs 2.4). Мелочь, а приятно!
• аккумулятор лучше (7 часов vs 10 часов по заверениям Apple). Неважно, сколько в абсолюте, но если считать относительно, то в 1.5 раза емче, чем у старой модели.
• видеокарта мощнее (9400m vs 320m). Если считать, что старая была отстой, то новая в 2 раза менее отстойная. Но в старкрафт 2 и на старой можно было играть на средних настройках.

Доволен ли я?

Ну еще бы! Конечно, потом я подумал, что скоро макбуки должны обновиться, и хорошо бы было получить уже совершенно новую модель….. Но, быстро остановил себя, не желая обижать птицу удачи своими мыслями.

Вот такой он, канадский сервис Apple. Набирают оболтусов каких-то, но клиентов любят. А я — как я после этого могу не любить Эппл!?! :)

Подобная история уже была на этом сайте: Сервис Apple или Качество во всем

Теперь что-то подобное произошло и со мной.

Я увидел Свет! И уверовал! :)

Ваш Ильдар

Веселое

Пост получился скучноватым, но я нашел немного иллюстраций к моей ситуации с сайта эппл.

Эту страничку искали по запросу:

• mac keeper отзывы
• ноутбуки макинтош
• mcintosh
• компьютер макинтош купить
• apple
• обзор macintoch
• макинтош стоимость
• старые макинтош
• макинтоше
• макинтоши

И ни одна из причин выбрать PC вместо Macintosh вас не останавливает.

Значит, пора определиться, какой же macintosh подойдет именно вам.

Сперва, советую вам посетить страницу на сайте компании Apple «Какой Mac Ваш?»

А теперь, несколько советов от меня:

Решение первое: ноутбук или настольный компьютер?

Мой вам совет:

Покупайте ноутбук Apple.

Конечно, если вы наперед знаете, что ваш macintosh будет стоять, словно вкопанный, на столе и никуда-никуда не сдвинется со своего места — не слушайте меня, ноутбук вам не нужен.

Однако ноутбук предоставит вам новые возможности, новые способы использования. У вас будет мобильный помощник, центр развлечений, рабочее место и так далее — можно придумать множество различных применений. Уверен, если у вас будет именно ноутбук — вы найдете способ, как получить весь кайф от его мобильности.

Примите во внимание, что любой ноутбук Apple легко превратить в настольный компьютер. Просто подключите клавиатуру, мышку, внешний дисплей, даже внешний жесткий диск, если хотите. Ваш ноутбук превратится в обычный системный блок, как, например, Mac mini. К тому же, вы можете использовать экран ноутбука, чтобы дублировать на него изображение с внешнего монитора или же расширить рабочий стол сразу на 2 дисплея.

Общие черты компьютеров Apple Macintosh:

Сперва, стоит отметить, что любой компьютер Apple Macintosh — довольно мощная машина. В них установлен производительный процессор Intel Core2Duo и как минимум 1 Гб оперативной памяти.

В настоящее время этого более чем достаточно для любого офисного и домашнего применения, будь то создание документов, работа в интернете и с электронной почтой, прослушивание музыки и просмотр видео и DVD.

Вопрос компьютерных игр на компьютерах macintosh заслуживает отдельного рассмотрения. Вкратце: если компьютерные игры для вас — это серьезно, это любовь, то оптимальнее будет купить простой компьютер с мооооощной видеокартой и поставить туда Windows. А лучше уж сразу приставку.

Если же компьютерные игры, к счастью, не занимают большую часть вашего времяпрепровождения за компьютером, то вы сможете комфортно играть и на компьютерах macintosh — игры под macintosh ЕСТЬ, их только меньше. К тому же, всегда есть возможность поставить на Mac Windows. Но выбирайте модель мака не со встроенной видеокартой.

Так же, все компьютеры macintosh могут быть подключены к внешнему дисплею или телевизору. Все маки имеют bluetooth, wi-fi и встроенные веб-камеры и микрофоны (кроме Mac mini и Mac Pro).

Так что выбор не является особо сложной задачей, даже для непрофессионала.

Теперь давайте подробнее взглянем на каждое семейство компьютеров Apple Macintosh.

Apple Macbook

Достоинства: относительно дешевый.

Недостатки: маленький плохонький экран, встроенная видеокарта.

Прекрасный выбор для: выбирающих недорогой macintosh и — всех тех, кто воспользуется моим супер-советом в конце статьи.

Именно таким я и пользуюсь — хватает более чем для всех моих применений.

Apple Macbook Air

Достоинства: повышенная мобильность и достаточная функциональность одновременно (13-дюймовый экран, полноразмерная клавиатура), алюминиевый корпус.

Недостатки: отсутствие встроенного cd привода, ethernet гнезда, 1 usb разъем.

Прекрасный выбор в качестве второго компьютера в доме для того, чтобы выбраться куда-нибудь наружу с легким мощным ноутбуком; отлично подойдет людям, находящимся часто в дороге и желающим иметь при себе «мобильный офис».

Apple Macbook Pro

Достоинства: прекрасные большие экраны, дискретная видеокарта, алюминиевый корпус.

Недостатки: цена.

Прекрасный выбор для: профессионалов в области дизайна, видео, фотографии, которым нужна мобильность; мобильных геймеров; всех тех, кто может себе его позволить.

Apple Mac Mini

Достоинства: самый дешевый macintosh, миниатюрный размер.

Недостатки: встроенная видеокарта.

Прекрасный выбор для: уже имеющих хороший дисплей, превращения в центр аудио-видео развлечений, желающих попробовать macintosh за небольшие деньги.

Apple iMac

Достоинства: хороший компьютер для дома со встроенным дисплеем.

Недостатки: нет мобильности.

Прекрасный выбор для: большинства пользователей, которым не нужна мобильность.

Apple Mac Pro

Достоинства: непревзойденная мощь… только в космос не летает, а так — зверь-машина!

Недостатки: цена, нет — ЦЕНА. Да, за производительность надо будет заплатить.

Прекрасный выбор для: тех, кому нужна такая МОЩЬ и стабильность/надежность — профессиональная работа с редактированием видео, аудио, 3d моделями, для состоятельных геймеров.

Подводя итоги:

Ноутбук Apple Macbook и маленькое очарование Mac mini — прекрасный выбор, если вы не собираетесь играть в ультрасовременные компьютерные игры и заниматься профессиональной обработкой видео или 3d.

Ноутбук Apple Macbook Pro и настольный компьютер iMac — хороший универсальный выбор, который удовлетворит большинство пользователей.

Ультратонкий Macbook Air — прекрасно справится с определенными возложенными на него задачами, но универсальностью не отличается. Покупайте его, если вы не сомневаетесь, что он вам подойдет.

Apple Mac Pro — покупают обычно те люди, которые точно знают, зачем он им нужен — обычно это профессионалы своего дела, либо — неотягощенные особо раздумьями, куда потратить 3000$.

А теперь — супер-совет для тех, кто:

• а) не играет в современные игры и не занимается 3D-моделлированием,
• б) кому не критичен хороший экран (большие углы обзора, лучшая цветопередача) в «походных» условиях.

Супер-советую :)

Оптимальным вариантом для вас будет покупка обычного MacBook (или MacBook Air, но учитывайте его ограничения) вместо MacBook Pro.

Потому что:

• а) В походных условиях разница между 13-дюймовым и 15-дюймовым монитором не играет особой роли, а 17-дюймовый MacBook Pro вообще мобильным не назовешь.
• б) В стационарных условиях проще и дешевле купить хороший внешний монитор, подсоединить его к макбуку и получить до 30 24 дюймов удовольствия :) По деньгам в сумме получится дешевле покупки MacBook Pro.

На картинке слева к белому макбуку подключен внешний дисплей Apple. Сам ноутбук же лежит под монитором. Красота!

Вот так — легко и просто. Удачного вам выбора!

PS Если у вас еще остались вопросы — не стесняйтесь задавать их в комментариях или напрямую мне по моим контактам.

Эту страничку искали по запросу:

• макинтош ноутбук
• сколько стоит ноутбук apple
• macintosh ноутбук
• www macvspc ru
• ноутбуки МАКИНТОШ wtys
• сколько стоит компьютер apple
• ноут mac
• ноубук макинтош
• насколько производительны apple ьфсищщл
• макинтош цена

Но!

Уже 8 лет работаю только на macintosh! И никогда не сяду больше за pc под windows/linux/или что-то еще.

Почему?

Я хочу работать, а не тр***!

А ведь я компьютерный гик, из командной строки не вылезаю.

Но работать (рабочее место) хочу и буду только на mac!

Преимущества можно долго описывать, но лучше раз попробовать: не 5 минут и не хакинтош — а на нормальном macintosh!

У меня был MacBook Pro 15″ 2.2GHz/4Gb RAM (я его подарил девушке, а себе купил MacBook Air 1.6GHz — идеальный комп для сисадмина), еще у меня iPhone, ну и iPod у девушки.

Раньше моя девушка работала на PC (неплохой и недешевый настольный компьютер от Dell). Она писатель/художник. Раз в 2-3 месяца её комп заражался (через интернет), и никакие антивирусы от этого не спасали — все известные перепробовал (а Касперский и NOD даже покупал лицензионные). Потом подарил ей iBook (б/у, который заменили по гарантии на MacBook) — один раз поставил систему, настроил, отобрал права админа — и всё, больше года я спокойний — ничего не глючит, и девушка довольна! :) Теперь вот апгрейднул до MacBook Pro.

Дорого говорите?

Время – деньги!

Время, которое я тратил на переинсталляцию винды, перенос документов…

Я лучше на маунт-байке покатаю или на сноуборде, или просто проведу время с девушкой, которая меня обожает :), чем с железками.

А кому охота — пусть извращаются.

И это пишу я — компютерный гик (мой первый комп – спектрум, а любимые языки програмирования — asm, perl, ruby, c).

Мирослав, комментарий на MACvsPC.ru

Эту страничку искали по запросу:

• почему лучше работать на mac чем на pc
• я хочу mac

Представляю вашему вниманию историю обычного пользователя компьютера Apple Macintosh Билла Клементсона (Bill Clementson). 18 Ноября 2007 года в своем блоге он высказал свою точку зрения на факт существования такого понятия, как Mac культ. История, произошедшая с ним, очень наглядна и показывает уровень сервиса Apple в цивилизованных странах. Будем оптимистами — когда-нибудь, такое будет и у нас!

«Я уже в течение нескольких лет использую компьютеры Macintosh. Мое внимание привлекло качество их сборки, что вместе с желанием использовать Unix-подобную систему на своем компьютере привело к тому, что я сменил платформу на Apple Macintosh.

Mac культ и качество компьютеров Apple Macintosh

До этого я никак не мог понять существования ярых поклонников Apple, что походило на некий культ, культ Mac. Однако, когда у меня появился макинтош, я обнаружил, что качество самих компьютеров это лишь одна из составляющих успеха. Компания Apple, одна из немногих, умеет выдерживать качество во многих сферах своей деятельности.

Например, вам достаточно просто зайти в фирменный магазин Apple, чтобы сразу же увидеть разительное отличие в сравнении с другими сетями компьютерных магазинов. Недавно, я еще раз убедился в том, что компания Apple нацелена на качество во всех отношениях.

Как я столкнулся с сервисом Apple

По профессии я консультант, и хотя я обычно работаю удаленно, иногда мне приходится немного путешествовать. Поэтому я приобрел 17-дюймовый ноутбук Apple PowerBook в марте 2005 года в качестве основной своей рабочей машины. Также я доплатил за 3-летнюю поддержку Apple Care.

С самого момента покупки я не испытывал никаких проблем с ноутбуком. Но пару недель назад я обнаружил нерабочую вертикальную линию шириной в 1 px на дисплее. Ноутбук все же оставался рабочим, но эта линия немного раздражала и я решил…

…избавиться от неё!

Я отнес ноутбук в сервисный центр Apple в Ванкувере и получил подтверждение о неисправности с предложением заменить дисплей. Однако необходимых дисплеев на складе не было. Я согласился подождать, пока деталь появится в наличии, ведь нерабочая линия все-таки позволяла мне работать на ноутбуке.

Поэтому я был очень удивлен, когда на следующий день мне позвонила Келли, сотрудница Apple. Она подтвердила, что необходимых дисплеев нет на складе, но компания Apple хочет предложить альтернативное решение — они заменят мой старый PowerBook на эквивалентную модель современного MacBook Pro!

Бесплатно!

Я был очень изумлен и сперва даже подумал, что кто-то меня дурачит. Келли заверила меня, что это правда, и объяснила, что они поступают так, потому что не могут заменить дисплей в надлежащие сроки. Я горячо поблагодарил ее и согласился с таким заманчивым предложением. Через 3 дня я получил новый ноутбук в качестве замены.

Характеристики старого 17″ PowerBook и нового 17″ MacBook Pro

Розничная цена 17” MacBook Pro $3099. Я бесплатно получил двухъядерный ноутбук, который гораздо мощнее моего старого PowerBook, так же я получил вдвое больше оперативной памяти и в 1,6 раз более емкий жесткий диск!

То, что фирма Apple пошла на такой шаг, говорит об ее отношении к качеству и заботе о потребителе. Много ли вы знаете компаний (не обязательно компьютерных), которые бы заменили свой продукт 3-летней давности на свою последнюю модель лишь только из-за того, что необходимой детали для замены не было на складе?

Преданность Apple по отношению к качеству своей продукции в каждом аспекте частично объясняет существование такого явления, как “Cult of Mac“ (Культ Mac) — фанатизма по отношению к продуктам от Apple.»

Вот такая вот лав стори. Повторяю: «Будем оптимистами!!!» :)

Оригинал: The reason there’s a “Cult of Mac“

Еще по теме: Заметки Александра Гринько (2Bad) I love Apple’s support 1 и 2.

Эту страничку искали по запросу:

• apple service
• mac сервис
• сервисы apple
• macintosh сервис
• сервис apple

1. У вас жестко ограничен бюджет. Вы имеете только около 300$ на покупку компьютера. К сожалению, фирма Apple не играет на рынке бюджетных компьютеров. Самая недорогая модель macintosh – Mac Mini стоит 599$ (в России же > 23000 рублей по состоянию на 18.11.2007).

НО

Вы можете купить хороший поддержанный macintosh (макинтош) за гораздо меньшие деньги. Но это все равно не решение. Хотя вопрос сравнения стоимости компьютеров mac и pc я еще рассмотрю подробнее.

2. Вы просто обожаете собирать компьютер своими руками: соединить все вместе, засунуть каждую часть в положенное ей место и завести все это. А после заниматься установкой и настройкой системы, подстройкой ее под себя. Тогда PC компьютер с операционной системой Windows или одним из дистрибутивов Linux — именно то, что вам надо. Потому что вы не сможете легко и просто найти комплектующие, чтобы собрать настоящий макинтош.

НО

Не стоит обманывать себя, считая что вы сбережете деньги, собирая свой компьютер “на коленке“. У этого метода есть свои минусы. Да и общие затраты времени, в конечном счете, перекроют по ценности сэкономленные деньги.

3. Вы собираетесь воровать софт и у вас нет толстого интернет-канала. Под макинтоши достаточно хорошего и платного, и бесплатного программного обеспечения. Но ни то, ни другое вы не сможете найти в любой палатке на рынке или в переходе метро. В основном, любой софт под макинтош можно скачать из интернета. Поэтому если у вас нет возможности брать софт из сети и нет поблизости ни одного крупного рынка с CD-дисками, доставать необходимые программы будет сложно.

НО

Вы почти всегда можете найти кого-нибудь с толстым интернет-каналом. И еще — Mac OS X содержит в себе множество хороших и действительно полезных программ. А вообще — ПО надо покупать, даже если оно от M$ (Microsoft)!

4. Вы просто жить не можете без новинок компьютерных игр! Так же вы не собираетесь тратить $500 на покупку современной видеокарты для того, чтоб насладиться всеми красотами виртуальной реальности. Факты говорят сами за себя: компьютерные игры выходят сперва для игровых консолей и Windows, а иногда и вовсе не выходят под макинтош. Да и в iMac встроена довольно средненькая на сегодняшний день видеокарта – Ati Radeon 2600 pro.

НО

Для многих игр хватит и этой видеокарты, а Windows для игр вы можете запустить на своем макинтоше – и работать система будет так же быстро (смотри описание технологии BootCamp).

Оффтоп: самым быстрым ноутбуком для Windows Vista оказался Macbook PRO. Кто бы мог подумать…

Да и играть надо на приставках — так что вместо того, чтобы каждые год-два тратиться на апгрейд железа – купите себе Xbox, PlayStation3 или Nintendo WII и несколько лет безтормозного счастья вам обеспечены.

5. Самая простая причина: вам нужна определенная программа, которая доступна только под Windows и не имеет аналогов под Mac OS. Конечно, таких программ не так уж и много, но вот “одна паршивая овца все стадо портит“. К примеру, под Mac OS X нет аналогов 1С Бухгалтерии, AutoCAD, SolidWorks и других специфических узкоориентированных приложений (может, поможете мне дополнить этот список? дописывайтесь в комментариях).

НО

Вы всегда можете запустить windows-программы на своем макинтоше. Есть несколько способов сделать это: через Apple BootCamp (поставляется с Mac OS), через виртуальные машины вроде Parallels или VMWare, и через Crossover.

6. Вы хотите ультрапортативный ноутбук или планшетный компьютер. Самый маленький ноутбук от Apple – 13-дюймовый Macbook Air. Да, он ультра тонкий! Но все-таки никак не относится ни к первым (13 дюймов экрана и полноразмерная клавиатура!), ни ко вторым.

НО

Зато в лице Macbook Air вы получите полноценный рабочий компьютер, только экстремально легкий и тонкий. Но Air подойдет не всем — выбирайте его, если только точно знаете, что вам хватит его функциональных возможностей. Если же вам ноутбук нужен только для использования www и e-mail в дороге — посмотрите в сторону iPhone.

Я больше, чем уверен, что есть еще причины для того, чтобы не покупать Mac. Если у вас есть мысли на эту тему – поделитесь ими в комментариях. Но, пожалуйста, будьте объективны. Насколько можете.

И не забудьте прочитать статью Причины выбрать Apple Macintosh, чтобы узнать о всех преимуществах компьютеров Apple Macintosh.

Оригинал статьи. Статья переведена вольным стилем.

Эту страничку искали по запросу:

• imac или pc
• Mac или Pc
• что лучше mac или pc
• мак на пк
• недостатки Apple
• ru_mac
• принтеры для pc и mac различие
• примерна стоимость мультемидийного коипьютера
• почему мак луче пс
• не устанавливается mac на pc