Случилось это позавчера, поэтому начальные эмоции уже улеглись.

Расскажу, поэтому, очень спокойно и уже немного равнодушно. (Душу я вложил в комиксы в конце статьи!)

Действие происходит в Канаде, я теперь здесь живу (новость!).

Введение

Некоторое время назад в моем макбуке начал барахлить встроенный микрофон. Ноутбук покупался около года назад здесь же. То есть гарантия на него почти уже закончилась.

Барахление заключалось в следующем: микрофон записывал очень громко шумы и вибрации по корпусу и чрезвычайно тихо все остальное. То есть пользоваться им было вообще невозможно.

Я отнес макбук в соседний Apple Store (вот в этот). Паренек, так называемый Genius, радостно сказал: «Мне все ясно, что-то с проводочком, который идет к микрофону. Проводочек лежит в крышке ноута. Мы вам заменим полностью крышку и все будет хорошо.»

Естественно, я усомнился в том, что дело в проводочке. Ведь микрофон работал, только записывал как-то неправильно. А на мой вопрос, зачем менять всю крышку с дисплеем, если дело только в проводочке, Genius ответил, что мне не надо беспокоиться. Они такие проблемы обычно так решают. Ну ладно, подумал я. Я же не Genius, может и вправду так надо. Кстати, на работу меня в Apple Store не взяли (а я очень хотел, правда-правда). Джиниус заказал нужную деталь и сказал, что позвонит, когда ее доставят.

В бумажке, которую мне дали, стоимость крышки была $380 и ремонт $30. Но, раз мой ноут на гарантии, то для меня все бесплатно. Приблизительный срок ремонта был указан — 3-5 дней.

Через 4 дня мне позвонили и сказали, что деталь пришла, и можно нести компьютер. Еще раз заверили, что замена будет произведена в течение 3-5 дней. Я со спокойной душой ушел. Ведь у меня еще был айпад, который в какой-то степени мог заменить мне компьютер на эти дни.

Самое интересное

Позвонили мне только через 2 недели. Радостно сообщили, что можно забирать компьютер. Этим же вечером я пришел за ним. Мне вручили компьютер и пожелали Have_a_nice_day’я. Крышка была обернута целофаном, вся залеплена какими-то желтыми бумажками.

Тут же, в эппл сторе, я включил компьютер, чтобы проверить работу. Запустил Photo Booth (программа для записи звука со встроенного микрофона и видео с веб-камеры).

Дальше в моей голове пронеслось оооооооочень много мата. Если б я знал столько на английском, то даже высказал бы все кому-нибудь. А так как мой английский пока что совсем примитивный, то общался я относительно вежливо.

1. Вы нифига не починили мой микрофон. Он работает так же, как и работал. Точнее, так же, как и не работал.
2. Вы сломали мою веб-камеру. Точнее, новая вебкамера в новой крышке не определялась системой.
3. Вы на 15 дней лишили меня компа, хотя обещали 3-5.
4. Я очень зол, потому что с самого начала говорил вашему джиниусу, что для устранения проблемы с микрофоном заменять полностью крышку с дисплеем не надо. Это стьюпид.
5. Если вы щас опять заберете компьютер, то давайте мне любой работающий мак на время ремонта, потому что у меня стоит работа.

Джиниус, уже другой, послушал меня. Сказал, что возразить ему нечего. Что он со всем согласен. Но он решение принять не может, и ему нужно поговорить с менеджером. Ушел. Вернулся через 5 минут.

Он: «Вы знаете, мы тут наломали дров, конечно. Давайте мы вам полностью заменим компьютер. На такой же.»
Я: Как на такой же? На б/у-шный?
Он: На новый, абсолютно новый.
Я: Старой модели, как у меня?
Он: Да нет, почему же, текущей модели.
Я: Вы серьезно?
Он: Да, если хотите, вы можете сейчас отдать свой старый ноутбук нам. Мы вскроем щас вместе новый макбук и отдадим вам только компьютер. Если же вы хотите полностью коробку, то принесите свою, вместе с блоком питания. Вы далеко живете?
Я: Да в 5 минутах ходьбы отсюда! (На самом деле, в 10, но долетел в итоге за 3! :)

Прилетел домой, перевернул вверх дном всю кладовку, нашел коробку. Улетел обратно в магазин. Отдал. Получил. Мне предложили докупить расширенную гарантию, на 3 года. Но я отказался, забрал свой новый макбук и счастливый ушел домой. Гарантию эту можно купить в любое время в течение первого года.

• он абсолютно новый, с новой гарантией еще на год! Йо-хо-хо! Йо-хо-хо! Хо-хо! Хо! Йо!
• процессор мощнее (2.26 vs 2.4). Мелочь, а приятно!
• аккумулятор лучше (7 часов vs 10 часов по заверениям Apple). Неважно, сколько в абсолюте, но если считать относительно, то в 1.5 раза емче, чем у старой модели.
• видеокарта мощнее (9400m vs 320m). Если считать, что старая была отстой, то новая в 2 раза менее отстойная. Но в старкрафт 2 и на старой можно было играть на средних настройках.

Доволен ли я?

Ну еще бы! Конечно, потом я подумал, что скоро макбуки должны обновиться, и хорошо бы было получить уже совершенно новую модель….. Но, быстро остановил себя, не желая обижать птицу удачи своими мыслями.

Вот такой он, канадский сервис Apple. Набирают оболтусов каких-то, но клиентов любят. А я — как я после этого могу не любить Эппл!?! :)

Подобная история уже была на этом сайте: Сервис Apple или Качество во всем

Теперь что-то подобное произошло и со мной.

Я увидел Свет! И уверовал! :)

Ваш Ильдар

Веселое

Пост получился скучноватым, но я нашел немного иллюстраций к моей ситуации с сайта эппл.

Эту страничку искали по запросу:

• mac keeper отзывы
• ноутбуки макинтош
• mcintosh
• компьютер макинтош купить
• apple
• обзор macintoch
• макинтош стоимость
• старые макинтош
• макинтоше
• макинтоши

Читать далее ->

Эту страничку искали по запросу:

• хакинтош
• как инсталировать программы в хакинтоше
• макинтош и хакинтош
• макинтош хакинтош
• отзывы о хакинтоше
• официальный сайт хакинтоша
• стоимость компьютера под хакинтош
• хакинтош отзывы

Прошу любить и жаловать, с вами вновь на страницах MACvsPC.ru: Аня Arwen Борзило — «Как я на Mac пересаживалась».

• Часть 1 — «Как все начиналось»
• Часть 2 — «Я, Mac, интернет»
• Часть 3 — «Общение на маке»
• Часть N-я, не последняя — «Есть ли жизнь на Маке? Офис»

Только позже я поняла, что я наделала…

Оказывается, я купила не просто вещь. Мне в придачу досталась целая яблочная психология и философия.»

Читать далее — «Почему Mac», и оправдались ли ожидания Arwen.

Эту страничку искали по запросу:

• iArwen
• блог яблочной вредины
• почему не открывается видео на макинтоше

Читать далее — «Любимый рабочий инструмент».

Эту страничку искали по запросу:

• олег сатов

Bruno — админ (читай иначе: «Не теоретик — хмурый практик»).

Linux Ubuntu

Пользуюсь XP и Ubuntu (домашний выбор — однозначно Ubuntu). На предприятии у пользователей, кому нужен “Интернет+Word+сетевой ресурс для доков”, безусловно Ubuntu — бесплатно, без антивирусника, устойчиво, в законченом виде, просто и удобно до безобразия, проги на любой вкус и бесплатно.

Существенный минус — работа с сетью. Samba — это жуть, и что там за «smb://» тайна, покрытая мраком для рядового пользователя. Но посмотрите с другой стороны — а кто разрешал пользователю шляться по сети?! Поэтому не минус, а, скажем мягко — «особенность». Современные средства коммуникации — есть (бывает нужен бубен, но если с умом, то все-таки — есть)

Еще минус — после установки Ubuntu 8.04 LTS нужен широкий канал Интернета и около 260 мб апдейта. Неприятная особенность, увы. Работа с виндовыми прогами типа 1C решается очень просто — терминальная лицензия на сервак и RDP. До сих пор никто не жаловался.

Писать можно долго, но Ubuntu — хороший выбор (помните — «хмурый практик»).

Apple Mac

Mac — нравится все. Респект.

Но, минус-то есть. И огромный, непреодолимый физически — ЦЕНА. Мака у меня никогда не будет (есть куда деть деньги с большей пользой).

Mac, я люблю тебя… платонически!

Бентли — великолепный автомобиль, но с утра вы заводите свой потрепанный Опель или, забросив в рюкзачек Asus Eee PC с Хондросом, трясетесь в рабочем автобусе…

Microsoft Windows XP

А на работе, вместе со скромной Ubuntu вас встречает Windows XP.

Вот оставить бы майкрософт вообще без комментов… Над ней в поте лица трудится админ, с удовольствием работают около сотни веселых юзверей, Kaspersky пыхтит изо всех сил радуя админа в администраторской консоли статусом «критический».

Много еще не познанного в XPюше, и как она глюкнет в следующий раз — предугадать невозможно, но! Эта «рабочая лошадка» везет свою ношу. За что ей респект. (В конце концов, если бы не было Майкрософта на предприятиях, то все админы были бы «приходящими», ожирели бы, сидя дома за ноутбуком. А еще… нас было бы мало, представляете — «админ Москвы», «админ Питера». Но старина Билл заботится о нас! Даешь каждой конторе IT отдел!)

Microsoft Windows Vista

Vista — да всё в порядке, поменяли железо (512 мб занятой оперативной памяти при нулевой загрузке проца — это вам не баран чихал.), подключились к инету, содрали SP1 и последние заплатки, на что уйдет метров этак 800 минимально, тут подкрутили, там чуток подрезали.

Это ж бизнес!

Вот и ходят ко мне пользователи с только что купленными и толком не работающими буками.

Чтобы Vista стала нормальной системой, беру 1000 руб. + обязательно покупка KIS (Kaspersky Internet Security) или антивируса Nod32 (это еще 1180 руб на сегодняшний момент) и вуаля! Ноут поет, играет, глупых вопросов не задает, матом в общественных местах не ругается. Паритет достигнут, пользователь доволен (не без оснований).

«Спасибо, дядя Билл», — говорю я, кладя себе в бумажник очередную зелененькую купюру.

“Центр управления сетями и общим доступом” — а ведь не плохо задумано. Нравится. UAC — в чем практическая польза, если KIS грамотно настроен? Какая-то пародия на политику доступа в Ubuntu.

При грамотной настройке — живуча, покруче XP будет (в практике, есть Asus Lamborghini под Vista Ultimate — за корпоративным файрволлом, из антивирей — AVG free (так получилось). Но хозяин — порно маньяк. Живет до сих пор — 1,5 года. Синий экран смерти не появлялся ни разу! Ни разу не переустанавливалась — есть о чем задуматься. Вывод — Майкрософтом нам еще жить и жить. А им нас иметь и иметь!

Выводы из реального положения вещей

1. Ubuntu (не смотря на моду)

• концепция (задумка) — выше всяких похвал. Просто выше нас только звезды.
• реализация — работать и работать. Кроме того требует специальных знаний со стороны рядового пользователя.

Вторая “рабочая лошадка” после XP.

2. XP (выбор управления “К” — у них тоже дети хотят кушать)

• концепция — так себе, да еще и провоцирует на нарушение Закона постоянно…
• реализация — так себе (за такие бабки все могло быть и поустойчивее, и посолиднее). Одним словом — глюк… Юзая XP понимаешь всю полноту значения этого слова.

3. Vista (выбор продавцов буков и голодных сисадминов)

• концепция — грандиозно/торопливо
• реализация — ну, ничего себе, если знать как и где сделать тюнинг, в остальном обычный Майкрософт — наследник XP(см. выше)

4. Mac (розовая мечта)

• концепция — конгениально.
• реализация — супер. (эх Бентли, Бентли)

Отсебятина от редакции:

Макинтош, конечно, хороший компьютер. И сравнение с бентли в мире машин, безусловно, льстило бы ему, имей он хоть капельку души. Но цена-то не НАСТОЛЬКО, или даже лучше — не ВО СТОЛЬКО раз выше, чем у сопоставимых моделей, как в случае с бентли. Так что, быть может, мечта не так уж и далека от реальности? :)

Осуществить розовую мечту всегда помогут в компании Pro.m.
Добро пожаловать в яблочный рай, человеки!

Стань компьютерным ниндзя!
Учебный центр iPro Lab — курс Mac OS X для IT специалистов.

Эту страничку искали по запросу:

• ubuntu как machintosh

Вставлю и свои 5 копеек.

Я за свою жизнь перепробовал множество систем: всю линейку Windows, несколько дистрибутивов Linux… Я привык более-менее разбираться во всём, так что в ламерстве и криворукости замечен не был. Недавно я установил Хакинтош (на Mac пока не хватает денег) на свой PC. После недели юзания я удалил винду и сделал Leopard основной системой. Вчера я успешно обновился до версии 10.5.3 и ни за что не вернусь обратно на винду, как на основную систему. Почему?

Скорость и стабильность работы

Leopard, как и все Mac системы, построен на Unix. По стабильности понятно. Даже не смотря на то, что у меня Хакинтош, система работает на несколько порядков стабильней и быстрее винды. Если сравнивать производительность, то будет на уровне XP, только ещё лучше :)

Юзабилити

Интерфейс Leopard — просто сказка. Эргономично, стильно, удобно. Хотя очень непривычно, но после Ubunta с Gnome более-менее адаптировался. Некоторые моменты смущают — в Finder, например, очень непривычные виды, да и сортировки уступают вистовским (в Vista мне очень понравились стеки и разноообразные “умные” сортировки), но это всё дело времени. Опять же, после Ubunta привык быстро.

Приложения

Я работаю дизайнером и на досуге пишу музыку. Так вот, я не перешёл на Linux только из-за недостатка приложений уровня Photoshop или Cubase. Gimp не годится для проф работы — это я понял после неудачной попыьки открыть файл psd, который весил под гиг (огромный баннер). Gimp просто загнулся :)

Что касается музыки, я так и не нашёл качественного секвенсера уровня Cubase или Nuendo.

Под Leopard куча проф софта — тут и божественный Logic, который юзают звёзды мирового уровня, и Cubase, и мной любимый Reason. Да, под Linux практически нету аналогов проф вст плагинов, которых под Mac тысячи.

Что касается графики, тут всё понятно — продукты Adobe…

Да и бесплатных приложений хватает.

Для фотографа просто рай. Apple Aperture — я вчера офигел, когда её поюзал.

Офис — можно выбирать между Microsoft Office, Apple iWork и OpenOffice/NeoOffice. iWork меня больше впечатлил.

Так же куча словарей, органайзеров, финансовых програм… Короче, хватит для всех.

Игры

Можно считать это камнем преткновения, но многие игры можно найти и на Mac. Тотже NFS Carbone, Warcraft и Starcraft… Большие студии, такие, как EA Games уже заявили, что будут так же портировать игры на Mac…

Я нашёл только старенький Halo и ещё парочку игр, но я не могу что-то сказать о качестве. Вот после NFS можно будет что-то сказать.

Интернет

У меня он есть только на работе. Дома я юзаю интернет через моб телефон. Leopard подхватил мой телефон через Bluetooth, а дальше дело техники :)

Safari меня очень порадовало. Реально быстрый браузер. Даже мой любимый Firefox не дал такой скорости.

Куча качалок, торрент-клиентов, чат-клиентов. Для аськи я юзаю Adium — очень доволен.

Общие впечатления

Я уже говорил, что имею опыт работы как с Windows, так и с Linux. Исходя из этого можно сделать следующие выводы:

Linux — очень впечатляющая система. В плане безопасности и стабильности она делает Windows. Но Linux больше подойдёт для людей, связанных с разработкой и администрированием — кодеров, веб-разработчиков, сисадминов, etc. Или же если вы просто смотрите фильмы, слушаете музыку и лазаете в Сети. От игр вам тоже придётся отказаться :) Всякие кроссоверы и вайны не катят, так как это полный изврат, ну согласитесь? :) Вряд ли вы запустите Crysis под вайном или кроссовером :) А даже если и запустите, то вряд ли он у вас пойдёт на макс настройках. Виртуальные машины тоже не катят для игр. Разве что слабеньких.

Windows — тут всё понятно. К ней все так привыкли, что многие просто не понимают, как это — комп без винды. А некоторые ламеры при виде десктопа Linux спрашивают “А что это за винда?” — клиника :) Под Windows есть миллиард всяческих программ, программок и программулин, но 50 процентов просто ущербны и глючны, 40 вам и нафиг не будут нужны и лишь 10 процентов вы, может, будете юзать.

Все привыкли, что винду не надо покупать, а если и покупать, то в переходе за копейки. Это касается и софта. Каюсь — у меня самого весь софт с трекеров, но с покупкой Mac я попытаюсь минимизировать количество ворованного софта, как глупо это не звучало.

Все кричат о глючности винды. Но тут есть два варианта — или же юзер реально криворукий, или же железо собрано неверно. При правильной сборке пс и правильной настройке винда будет летать. У меня Vista работала без особых проблем полгода без единой переустановки.

Я согласен с автором — если вам нужна спец приложения, если вы геймер или хотите быть в струе свежего железа — лучше купите PC…

Лично я для себя выбрал вариант Mac+Xbox, и постараюсь этот выбор воплотить в реальность в ближайшее время.

Leopard. Я с ним промучался несколько ночей, пока он заработал. Но когда он заработал, я офигел. Я так радовался только когда настроил Мандриву :) Хотя, не так. Первое слово после запуска десктопа — “ВАУ!”. Реально всё очень красиво сделано. И оно просто работает. Как утюг, как пылесос, как телевизор — включил и ты готов это юзать. Не надо писать километровые конфиги, не надо искать по всей Сети драйвера, оно просто работает.

Я свитчер. Но я думаю. Leopard мой последний свитч.

PS каждый должен выбирать систему для себя, а не руководствуясь возгласами “Windows кал, Linux рулит!”. Каждый, кто выбирает систему, должен обрисовать задачи и цели, которые требуются от той или иной системы. Вы же не будете использовать микроволновку как холодильник?»

Atomic (комментарий на MACvsPC.ru к статье «Macintosh хуже PC, если… или 5+ причин не выбирать Mac»)